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问题 自带酒水是否违规定?酒店方面有何看法?
释义
    酒店禁止自带酒水违法,《消费者权益保护法》明确规定消费者有权自主选择商品或服务,享有公平交易的权利。消费者可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等途径解决与经营者的争议。消费者可举报酒店禁止自带酒水的行为,也可通过法律程序确认该条款无效。
    法律分析
    酒店不让自带酒水不合法。
    《消费者权益保护法》
    第九条;消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
    第十条;消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
    消费者遇到这样的情况该怎么办
    此前对于餐饮业“禁止自带酒水”,法律并无明文规定属违法,因此即便有举报也很难维护消费者的权益。日前,最高法对“禁止自带酒水”进行明文规定,确认其属于违法行为。“针对团购客户禁止自带酒水,也是侵权行为,消费者也可举报。”当然,消费者也可以走法律程序,确认该条款无效。
    相关法条:
    《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第三十九条;消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    结语
    根据《消费者权益保护法》第九条和第十条的规定,消费者有权自主选择商品或服务,并享有公平交易的权利。因此,酒店禁止自带酒水是违法行为。消费者在遇到这种情况时,可以通过与酒店协商解决,向消费者协会或其他调解组织寻求调解,向相关行政部门投诉,或根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁,甚至向人民法院提起诉讼。消费者应当积极维护自己的权益,确保公平交易条件的实现。
    法律依据
    中华人民共和国循环经济促进法(2018修正):第三章 减 量 化 第二十八条 国家在保障产品安全和卫生的前提下,限制一次性消费品的生产和销售。具体名录由国务院循环经济发展综合管理部门会同国务院财政、生态环境等有关主管部门制定。
    对列入前款规定名录中的一次性消费品的生产和销售,由国务院财政、税务和对外贸易等主管部门制定限制性的税收和出口等措施。
    中华人民共和国农产品质量安全法(2022修正):第一章 总 则 第十一条 各级人民政府及有关部门应当加强农产品质量安全知识的宣传,发挥基层群众性自治组织、农村集体经济组织的优势和作用,指导农产品生产经营者加强质量安全管理,保障农产品消费安全。
    新闻媒体应当开展农产品质量安全法律、法规和农产品质量安全知识的公益宣传,对违法行为进行舆论监督。有关农产品质量安全的宣传报道应当真实、公正。
    中华人民共和国未成年人保护法(2020修订):第四章 社会保护 第六十条 禁止向未成年人提供、销售管制刀具或者其他可能致人严重伤害的器具等物品。经营者难以判明购买者是否是未成年人的,应当要求其出示身份证件。
    
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更新时间:2025/1/4 4:40:51