| 问题 | 供热费交了可以退款嘛 |
| 释义 | 取暖费交完一般不能退。取暖费已经缴交且热力公司已经正式开始供暖的，在没有特殊情况的前提下不能申请退款；供暖的温度有具体的标准和协议约定且温度达不到约定要求时，缴费者可以要求退还该时段内的取暖费。 如何正确使用暖气: 1、为了保证足够的安全，在暖气管道上的阀门最好是不要随意的将其开或关。当暖气在第一次运转的过程中，是需要进行调试的，且每家都需要将阀门调到合适的位置，并手动将散热器的放气阀打开，排出内部的空气，等到散热器热起来即可。 2、若是在房间安装了散热器，那么一定要保证散热器的周边是有足够的空间能够散发热量的。而且严禁在散热器的周边堆放任何的杂物，否则将会严重影响到散热器的散热效果，同时对堆放在散热器周边的物品也会有一定的损坏。 3、散热器在安装好之后，业主不要且随意的改变其方位。散热器的安装一般都是在利于室内采暖的区域，能够很好的保证空气对流及室内平均温度，若是随意地改变的房屋，将导致室内温度不平衡，要是发生泄露，将造成非常大的麻烦。 法律依据 《城市供热价格管理暂行办法》 第三十条 用户应当按照规定的热价按时交纳供热费用。对无正当理由拒交供热费用的用户，供热企业可以按有关规定加收滞纳金。 第三十一条 热力企业（单位）的供热质量必须符合规定的供热质量标准。达不到规定供热质量标准的，热力企业（单位）应当按照供用热合同的约定对用户进行补偿或赔偿。 第三十二条 热力企业（单位）与用户之间应当签订供用热合同，约定双方的权利和义务。供用热合同格式与内容由建设部另行制定。 |
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