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问题
网上购物消费者维权的方式有哪些?
释义
法律分析:
1、向网络交易平台客户服务部门进行投诉或举报。2、向工商部门投诉。3、向质检部门投诉。4、向公安部门报案。消费者遇到网购诈骗时,应及时向各地公安局网监处报案,也可拨打110电话报警。5、向人民法院提起诉讼。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十三条 经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
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更新时间:2025/6/3 13:10:45