| 问题 | 网上购物消费者维权的方式有哪些？ |
| 释义 | 法律分析： 1、向网络交易平台客户服务部门进行投诉或举报。2、向工商部门投诉。3、向质检部门投诉。4、向公安部门报案。消费者遇到网购诈骗时，应及时向各地公安局网监处报案，也可拨打110电话报警。5、向人民法院提起诉讼。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十三条 经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。 |
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