| 释义 |
法律分析：
（1）电力企业违反供用电合同，给用户造成损失的，应当依法承担赔偿责任。
（2）电力企业未保证供电质量或者未事先通知用户中断供电，给用户造成损失，应依法承担赔偿责任。
（3）因电力运行事故给用户或者第三人造成损害的，电力企业应当依法承担赔偿责任。
法律依据：
《居民用户家用电器损坏处理办法》
第六条 供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。
第七条 从家用电器损坏之日起七日内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。超过七日的，供电企业不再负责其赔偿。
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