| 问题 | 消费者权益保护法规定,在交易过程中应当遵循什么原则 |
| 释义 | 法律分析：应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。没有约定的依基本的法律原则进行法律行为。 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。 |
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