| 释义 |
法律分析：消费者权益保护法规定在交易过程中应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。在交易过程中经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。国家保护消费者的合法权益不受侵害，国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。保护消费者的合法权益是全社会的共同责任，国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
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