问题 | 拼多多买的面包发霉了,吃了才发现发霉了,能要求赔偿吗?怎么赔偿,最多能赔多少钱 |
释义 | 消费者因不符合食品安全标准的食品受损,可向经营者和生产者要求赔偿。若生产者或经营者明知食品不符安全标准,消费者可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。赔偿金额不足一千元的,以一千元为准。 法律分析 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元 拓展延伸 拼多多购买的发霉面包,如何进行赔偿及赔偿金额的规定? 根据相关法律规定,对于拼多多购买的发霉面包引起的损失,您可以要求赔偿。首先,您应该及时保存相关证据,如购买凭证、发霉面包的照片等。然后,您可以通过与拼多多客服联系,提出赔偿要求,并提交相关证据。根据《消费者权益保护法》,如果拼多多认定存在质量问题,他们应承担相应的赔偿责任。赔偿金额的具体规定取决于面包的实际损失程度,如食用后是否导致健康问题等。通常情况下,您可以要求退款、换货或者合理的赔偿金额。建议您保留好沟通记录,并在与拼多多协商时坚持维护自己的权益。 结语 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,根据相关法律规定,可以向经营者或生产者要求赔偿损失。如果生产者或经营者明知食品不符合安全标准,消费者还可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。对于拼多多购买的发霉面包引起的损失,您可以保存相关证据并与拼多多客服联系,提出赔偿要求。根据《消费者权益保护法》,如果存在质量问题,拼多多应承担相应赔偿责任。建议您坚持维护自己的权益,要求退款、换货或合理赔偿金额。 法律依据 中华人民共和国产品质量法(2018修正):第三章 生产者、销售者的产品质量责任和义务 第一节 生产者的产品质量责任和义务 第二十七条 产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求: (一)有产品质量检验合格证明; (二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址; (三)根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料; (四)限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期; (五)使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。 裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品,可以不附加产品标识。 中华人民共和国食品安全法(2021修正):第九章 法律责任 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 中华人民共和国食品安全法(2021修正):第九章 法律责任 第一百三十一条 违反本法规定,网络食品交易第三方平台提供者未对入网食品经营者进行实名登记、审查许可证,或者未履行报告、停止提供网络交易平台服务等义务的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门责令改正,没收违法所得,并处五万元以上二十万元以下罚款;造成严重后果的,责令停业,直至由原发证部门吊销许可证;使消费者的合法权益受到损害的,应当与食品经营者承担连带责任。 消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品,其合法权益受到损害的,可以向入网食品经营者或者食品生产者要求赔偿。网络食品交易第三方平台提供者不能提供入网食品经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,由网络食品交易第三方平台提供者赔偿。网络食品交易第三方平台提供者赔偿后,有权向入网食品经营者或者食品生产者追偿。网络食品交易第三方平台提供者作出更有利于消费者承诺的,应当履行其承诺。 |
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