释义 |
超市抽奖到底可不可以受消费者权益保护法的保护 1、答案是肯定的,消费者权益保护法中的“诚实信用”精神,说明了经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 2、虽然抽奖为临时活动,不属于商品范畴,但服务关系发生纠纷也是适用消费者权益保护法的。在抽奖问题上,超市方有不可推卸的连带责任,应当从最大化保护消费者合法权益的角度出发,切实帮助消费者解决遇到的困难。消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。 3、不少人想当然地认为,只有购买、使用商品发生纠纷才适用消费者权益保护法,而服务关系发生纠纷是不适用消费者权益保护法的。这显然是对消费者权益保护法的误解。当然也不排除垄断服务行业以老大自居、摆弄特权、角色转换不到位、自恃有行业规范的尚方宝剑等与市场经济价值取向不相符的陈规陋习有关。 4、消费者在消费活动中的权利保护范围过窄现行消费者权益保护法以法律的形式赋予消费者九项权利,即:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、知识获取权、尊重权、监督权,使消费者在其权益受到损害时能够凭借法律的力量,维护自身的权益。 |