| 释义 |
光大银行投诉监管电话10086有录音可以听，可以看到银行方做了哪些陈诉，在合同里写明具体的反映执行方式等等。
当然，12333可以向银监会或者市场
监管机构投诉。
我投诉过，客服挂电话的拨打，这次又挂电话了，很生气，全程打了两次电话才打通。
客服态度不怎么样，我的通过卡已经存了十几二十万了
，等账期那么久，也没有提示什么，短信什么的投诉处理，他们只是用乱七八糟的中信银行理由搪塞，想要我转账到他们银行，我的金融人工智能卡刷完一次就拒绝，他们又不给提示
，用大数据分析这个客户的当地消费习惯，客户来电话，我都是先听挂电话，好点的用户话说一下就挂了，不怎么样的行的话，就先挂了。
后面那个人工智能客服，我向她求
助，说人工智能不行，她让我重新打。
这有个问题，你知道怎么解决就怎么解决，解决不了就按照我的网点建议，打电话，电话转接或者直接挂掉。
我的处理建议是人工
智能，就应该是我的信用卡问题就是我的结果问题，为什么，人工智能能够解决
该内容由 程济春律师
和 律说律答 共创回答
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