| 问题 | 银行交易异常怎么解决 |
| 释义 | 银行借记卡如果一天内在各种交易渠道连续3次输错交易密码，那么就会被锁定，第二天也不会自动解锁，需要您带着本人有效身份证件、银行卡，到对应银行任一网点办理密码解锁业务。具体情况可以提前打电话咨询对应银行的客服人员。 造成银行卡状态异常的常见原因以及解决方法： 1、密码错误次数达到上限。我们在使用银行卡交易时需要输入银行卡密码，若是密码输错次数达到上限，会直接导致银行卡被锁定，无法继续完成支付。一般来说，银行借记卡如果一天内在各种交易渠道连续3次输错交易密码，那么就会被锁定，第二天也不会自动解锁，需要您带着本人有效身份证件、银行卡，到对应银行任一网点办理密码解锁业务。具体情况可以提前打电话咨询对应银行的客服人员。 2、银行卡处于挂失状态。当银行卡遗失后，为了保证资金安全，用户一定要尽快办理挂失手续，当前可以拨打银行客服电话先登记挂失，然后到银行柜台办理补办手续。在银行卡挂失阶段，如果您找到了这张已经办理挂失的银行卡，那么会有异常无法正常使用。 3、银行卡长期未使用。现在中国人民银行规定了一个用户在一家银行只能办理一张一类卡。若是以前办理的银行卡长期没有使用，可能会成为“睡眠卡”，出现异常，如果想继续使用，可以到银行办理激活；若是不再使用，建议及时注销。 4、个人身份证过期。若是个人身份证已经过期了，待拿到新的身份证件后，需要将银行预留的身份信息进行更新，不然可能出现银行卡异常，最直接的方法就是携带身份证到银行柜台办理更新手续，另外一些银行还可以使用微信公众号、手机银行等途径来更新身份信息。 5、被法院冻结。若是个人因被起诉而被法院冻结了银行卡，那么后续解冻的时间就比较长了。据了解，银行账户被司法冻结的期限从冻结手续办理完结的第二天开始计算，冻结的时间最长为6个月，过了6个月银行账户就会自动解冻。当然如果是涉及的案件迟迟没有结束的话，那么银行账户可能会一直冻结下去。 本回答所涉及到的法律依据：根据《银行业监督管理法》第三十七条规定，"银行业金融机构违反审慎经营规则的，国务院银行业监督管理机构或者其省一级派出机构应当责令限期改正：逾期未改正的，或者其行为严重危及该银行业金融机构的稳健运行、损害存款人和其他客户合法权益的，经国务院银行业监督管理机构或者其省一级派出机构负责人批准，可以区分情形，采取下列措施：①责令暂停部分业务、停止批准开办新业务；②限制分配红利和其他收入；③限制资产转让：④责令控股股东转让股权或者限制有关股东的权利：③责令调整董事、高级管理人员或者限制其权利：@停止批准增设分支机构 （2）对银行业金融机构的接管、重组、撤销和依法宣告破产的监管措施 |
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