| 问题 | 我买了一包槟榔！吃了一半才发现过期了！我要怎么维权和赔偿？ |
| 释义 | 如果消费者购买过期食品或遭受欺诈行为，根据《消费者权益保护法》，消费者可以要求退货、更换，并向生产者或经营者要求支付十倍的赔偿金额或价款三倍的赔偿金额，同时可向卫生监管部门和工商局举报。 法律分析 买到过期槟榔赔偿如下： 1、消费者可以要求退货、更换，超市卖过期食品，违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，并处二千元以上五万元以下罚款，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品赔偿金额不足一千元的为一千元消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍； 2、经营者提供的商品或者服务有欺诈行为，消费者可要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务的费用的三倍消费者消费者应保留好相关证据，向相关的食物购买方应申请相关的赔偿或者，投诉到消协进行处理； 3、严重还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金也可以向卫生监管部门和工商局进行举报。【法律依据】：《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 拓展延伸 购买过期商品后如何维权和获得赔偿？ 购买过期商品后，为维护自身权益并获得合理赔偿，您可以采取以下步骤。首先，保留购买凭证和相关证据，如购买日期、过期日期等。其次，与商家取得联系，向其说明情况并提出维权要求，要求退还货款或进行换货。如果商家不予理会或拒绝赔偿，您可以寻求消费者协会或相关监管部门的帮助，提交投诉并提供相关证据。此外，您还可以考虑向法律机构咨询，了解是否存在法律依据支持您的维权诉求。在整个过程中，保持沟通记录、保存证据，以便在需要时提供给相关方进行调查和解决。请注意，具体的维权和赔偿方式可能因地区和法律条款而有所不同，建议您在行动前咨询专业法律意见。 结语 购买过期商品后，为维护权益并获得合理赔偿，您可采取以下步骤：保留购买凭证和相关证据，与商家联系并提出维权要求，要求退货或更换。如商家不予理会，可向消费者协会或监管部门投诉，并提供证据。也可咨询法律机构，了解是否有法律依据支持维权。维权过程中，保持沟通记录和保存证据，以便调查解决。具体维权方式因地区和法律条款而异，建议行动前咨询专业法律意见。 法律依据 中华人民共和国产品质量法（2018修正）：第三章 生产者、销售者的产品质量责任和义务 第一节 生产者的产品质量责任和义务 第二十七条 产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求： (一)有产品质量检验合格证明； (二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址； (三)根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料； (四)限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期； (五)使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。 裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。 中华人民共和国食品安全法（2021修正）：第九章 法律责任 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 中华人民共和国食品安全法（2021修正）：第一章 总则 第九条 食品行业协会应当加强行业自律，按照章程建立健全行业规范和奖惩机制，提供食品安全信息、技术等服务，引导和督促食品生产经营者依法生产经营，推动行业诚信建设，宣传、普及食品安全知识。 消费者协会和其他消费者组织对违反本法规定，损害消费者合法权益的行为，依法进行社会监督。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。