| 释义 |
2023年起，港澳居民来往内地办理通行证将采用自助换证方式。具体流程包括手机预约、到指定地点进行自助换证等。
根据公安部发布的消息，2023年起，港澳居民前往内地办理通行证将采用自助换证方式。具体流程如下：首先，申请人需要下载“出入境证件自助服务APP”并注册账号，登录后选择“换发通行证”，填写个人信息并上传相关证明文件。然后，在APP中选择自助换证服务网点，进行预约，并选择到达时间段。需要注意的是，一天最多只能预约8人。到达自助换证网点时，申请人需要在应用程序中扫描二维码，经过人脸识别验证身份，并进行指纹采集和照片拍摄。之后，申请人从自助换证机中领取通行证，完成整个换证流程。需要注意的是，自助换证仅适用于持有有效港澳居民来往内地通行证的用户，初次办理仍需到指定窗口提交申请。
自助换证过程中遇到问题怎么办？如果在自助换证过程中遇到问题，可以寻求工作人员的帮助。此外，也可以致电出入境管理部门或相关服务热线咨询解决。
自助换证的推出，将极大地提高通行证办理效率，方便港澳居民来往内地。申请人应仔细阅读使用指南，严格按照要求进行操作，以确保换证过程顺利完成。
【法律依据】：
《中华人民共和国出境入境管理法》第三十七条 港澳居民来往内地通行证的颁发和管理，依照本法和其他有关法律、行政法规的规定执行。
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