| 释义 |
法律分析：需携带本人的身份证去手机号码开号地营业大厅进行办理注销手续。
办理手续：办理销户时需要先办理预约销户手续，欠费停机不能办理预约销户，补清欠费后再申请办理预约销户。
被动销号：被动销号指用户被动放弃号码的使用权，被动注销其所用的号码。
业务规则：后付费用户欠费停机90天即被销号。
预付费用户帐户余额小于、等于零或有效期到期，如用户一直没有续充值，则90天（部分品牌为60天）后即被销号。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
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