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问题 315消费者投诉电话多少
释义
    法律分析:
    315消费者投诉电话是12315。除了电话投诉的方式外,消费者受到欺诈或者侵权的,还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式进行投诉处理。
    法律依据
    《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十一条
    消费者投诉应当符合下列条件:
    (一)有明确的被投诉人;
    (二)有具体的投诉请求、事实和理由;
    (三)属于工商行政管理部门职责范围。
    《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十二条
    消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:
    消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;
    被投诉人的名称、地址;
    投诉的要求、理由及相关的事实根据;
    投诉的日期等。
    消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
    
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更新时间:2024/12/24 0:10:10