问题 | 网上买课程被骗了怎么投诉 |
释义 | 1、网站投诉各个大型购物网站有自己的客户服务部门, 处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品 照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举 报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安, 机关及时反映情况。 2、网上报案一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报 案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及 时向公安部门报案,请求公安部门去董封网站和骗子的 手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局处报案, 也可电话报警。 3、消费者争议可以通过消费者协会调解解决。消费者投 诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无 论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基 本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电 话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉 方名称、地址、电话等。 4、购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格 等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营 者交涉的经过等。 5、购物凭证、保修卡、约定书复印件等。 就我们国家的就法律规定而言,网上兼职被骗了钱是可 以追回来的。在遇到诈骗时,千万要冷静,切勿冲动, 立即报警,并且保存证据。网络诈骗的行为属于犯罪行 为,这种行为触犯我们国家的刑法。并且,近些年,兼 职诈骗越来越流行,一定要提高警惕,防止上当受骗。 法律依据: 《中华人民共和国反电信网络诈骗法》 第二十六条 公安机关办理电信网络诈骗案件依法调取证据的,互联网服务提供者应当及时提供技术支持和协助。 互联网服务提供者依照本法规定对有关涉诈信息、活动进行监测时,发现涉诈违法犯罪线索、风险信息的,应当依照国家有关规定,根据涉诈风险类型、程度情况移送公安、金融、电信、网信等部门。有关部门应当建立完善反馈机制,将相关情况及时告知移送单位。 |
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