释义 |
法律分析:可以找到你所在的城市或地区的滴滴打车网点,然后去滴滴打车的网点进行投诉。可以打电话到滴滴打车的总部来反应您的情况,因为有很多问题总部是不知道的,司机反应的问题估计在客服内部就消化了,他们只会告诉你耐心等待。通过媒体反映情况,可以把不良现象拍摄录制下来,上传到微博,微信,空间,朋友圈里,人多力量大,转发的多了就会产生影响力,曝光他们。到交通管理局去投诉,交通管理局会听取群众意见建议,接受群众举报投诉,做到对群众反映的问题“事事有回声、件件有着落”。 法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 |