| 问题 | 客运合同纠纷怎么解决 |
| 释义 | 一、客运合同纠纷怎么解决 1、客运合同纠纷解决方式如下： （1）协商解决，协商解决适用于乘客的伤情未构成伤残的情形，鉴于无法构成伤残，其赔偿项目和数额不多，协商解决可以快速解决纠纷，以免诉累； （2）诉讼解决，若承运人拒绝赔偿，伤者可以向事故发生地法院或被告所在地法院提起诉讼，通过法庭的审理，要求责任方进行赔偿。 2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第十条 处理民事纠纷，应当依照法律；法律没有规定的，可以适用习惯，但是不得违背公序良俗。 第八百一十五条 旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。 实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。 二、签客运合同需要注意什么 签客运合同需要注意以下几点： 1、审查承运人主体的运输资格和履行合同的能力； 2、注意合同生效时间及转让； 3、双方无正当理由都不得影响延误合同履行； 4、承运人不得拒绝及拒载的责任； 5、旅客不当乘运承运人应承担的责任； 6、客运合同的特殊情形。 |
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