问题 | 购买新车后出现质量问题,如何维权? |
释义 | 法律分析:消费者购买的商品存在质量问题,可以依法进行维权。消费者可以通过维修、换货、退货等方式要求商家解决问题。如果商家不予解决,消费者可以向消费者协会或者相关部门投诉,也可以通过法律途径维护自己的合法权益。 法律依据: 1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第十四条,消费者购买的商品或者接受的服务存在质量问题,可以依法向商家要求维修、换货、退货或者赔偿等。 2.《中华人民共和国合同法》第一百零七条,当事人订立合同后,履行期间,因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任。 3.《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条,商家销售商品或者提供服务,应当保证商品或者服务符合国家标准、行业标准或者商家的承诺,不存在任何质量问题。 以上法律依据表明,消费者购买的商品存在质量问题时,商家应承担维修、换货、退货或者赔偿等责任,消费者可以依法维护自己的合法权益。 |
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