| 问题 | 物管费收取的相关政策 |
| 释义 | 一、相关政策 1、物业自行增加的收费项目不用缴纳。物业收费需要以《物业合同》为依据，通常来说，虽然有的小区是由开发商和物业公司协商的收费标准，但实际享受物业服务的是小区的业主，业主们可以成立业主委员会，与物业重新签订《物业合同》，制定收费项目及收费标准。而如果物业自行增加了合同以外的收费，比如垃圾清运费、公摊电费等等，业主是有权拒绝的。 2、天然气开口费等特殊的物业费不用缴纳。根据新规，业主、物业以及水、电、暖气等专营单位分别承担各自的维修责任和费用。 3、逾期交房期间的物业费不用缴纳，新房空置一年，物业费应减收收费项目以及收费标准。根据规定明确规定，如果开发商因为自身的原因而造成逾期交房，这段时间内的物业费业主不用缴纳。 4、配套设施不符合合同约定，物业费应减免。购房合同中对于小区的配套设施、绿化等也是有约定的，如果因为开发商的原因而导致小区内的配套设施、绿化等没能达到合同约定的标准，前期的物业费是应该适当减免的，至于减免的部分，应该由建设单位向物业作出补偿。 二、哪些情况可以拒交物业费 1、因为房屋质量问题还未交房，物业费是由开发商缴纳; 2、物业公司未履行物业合同服务责任的，全体业主可以拒交，但要有有力的证据; 3、物业公司提供的服务质量达不到物业合同约定的标准; 4、物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件; 5、物业公司擅自增加的收费项目、扩大收费范围、提高收费标准的。 三、物业费包括哪些 1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等; 2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用; 3、物业管理区域清洁卫生费用; 4、物业管理区域绿化养护费用; 5、物业管理区域秩序维护费用; 6、办公费用; 7、物业管理企业固定资产折旧; 8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用; 9、经业主同意的其它费用。 法律依据： 《物业服务收费管理办法》 第二条·本办法所称物业服务收费，是指物业管理企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。 第三条·国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业;鼓励物业管理企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过市场竞争形成。 第六条·物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价。具体定价形式由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门确定。 |
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