| 问题 | 投诉整形医院办法有哪些 |
| 释义 | 1、整形属于医疗行为，如果仅是术后不满意的话，可以通过当地的消费者协会介入申请仲裁，如果涉及到医疗事故及其他严重后果着，需要通过当即卫计委部门介入协调。 2、可以到接受手术整容医疗机构所在地的卫生行政主管部门，也就是所在区县卫生局医政科去投诉；或到所在区县的人民调解委员会投诉；所在区的人民法院进行医疗损害诉讼。 3、投诉维权程序：收集相关证据资料（病历本、缴费单据、术前术后照片以及人证等）－－医疗鉴定（确定是否属于医疗事故，以及伤残程度等）－－与整容机构确定协商时间－－协商解决措施（如果双方满意解决条件，维权就此结束；如果不满意，继续为维权到下一步）－－寻求法律仲裁（对仲裁结果满意，维权就此结束；如果不满意，继续为维权到下一步）－－法院审判（审判结果为最后维权结果，维权就此结束）。 一、整形失败后如何维权 1、出现整形纠纷可向卫生行政部门申请调解，并申请医疗事故鉴定，提出赔偿手术费、护理费、交通费以及整个过程中的误工费，评残后可要求伤残补助费。 2、如果整形机构未经核准登记，或不具备相应资质，或是实施手术人员无医师资格，则应属于欺诈行为，可依据《消费者权益保护法》的规定，院方应双倍返还手术费，并赔偿护理费、交通费、误工费和伤残补助费等相关费用。消费者可与整形机构协商解决补偿问题，也可依法向人民法院起诉。 3、整形失败或毁容造成了相伴终生的精神痛苦，消费者可以要求整形机构支付精神损害赔偿金。 二、整形美容医疗纠纷怎么做鉴定 1、双方当事人在规定的时间内分别陈述意见和理由。陈述顺序先患方，后医疗机构； 2、专家鉴定组成员根据需要可以提问，当事人应当如实回答。必要时，可以对患者进行现场医学检查； 3、双方当事人退场； 4、专家鉴定组对双方当事人提供的书面材料、陈述及答辩等进行讨论； 5、经合议，根据半数以上专家鉴定组成员的一致意见形成鉴定结论。专家鉴定组成员在鉴定结论上签名。专家鉴定组成员对鉴定结论的不同意见，应当予以注明。 |
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