释义 |
1、整形属于医疗行为,如果仅是术后不满意的话,可以通过当地的消费者协会介入申请仲裁,如果涉及到医疗事故及其他严重后果着,需要通过当即卫计委部门介入协调。 2、可以到接受手术整容医疗机构所在地的卫生行政主管部门,也就是所在区县卫生局医政科去投诉;或到所在区县的人民调解委员会投诉;所在区的人民法院进行医疗损害诉讼。 3、投诉维权程序:收集相关证据资料(病历本、缴费单据、术前术后照片以及人证等)—医疗鉴定(确定是否属于医疗事故,以及伤残程度等)—与整容机构确定协商时间—协商解决措施(如果双方满意解决条件,维权就此结束;如果不满意,继续为维权到下一步)—寻求法律仲裁(对仲裁结果满意,维权就此结束;如果不满意,继续为维权到下一步)—法院审判(审判结果为最后维权结果,维权就此结束)。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十五条 消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。 |