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问题 广告中的产品质量与实际产品存在差异,我该如何索赔?
释义
    法律分析:根据《消费者权益保护法》,商家在广告宣传中应当真实、准确地介绍产品信息,如有虚假宣传,消费者有权要求赔偿。同时,根据《合同法》,商家与消费者之间的销售合同应当明确约定产品的质量和规格,如果实际产品与合同约定不符,消费者有权要求赔偿。
    法律依据:
    1.《消费者权益保护法》第十二条:“商家在广告宣传中应当真实、准确地介绍产品信息,不得虚假宣传。”
    2.《合同法》第二十八条:“当事人订立合同,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用原则。合同内容应当符合法律、行政法规的规定,不得违背公序良俗。”
    3.《合同法》第五十二条:“当事人之一违反合同,给对方造成损失的,应当承担损害赔偿责任。”
    因此,消费者可以向商家提出索赔要求,要求商家赔偿因虚假广告或合同不符导致的实际损失。如果商家拒绝赔偿,消费者可以向消费者协会或者相关行政部门投诉,甚至诉诸法律手段。
    
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更新时间:2025/1/27 23:59:14