| 释义 |
法律分析：
直接打发卡行投诉电话投诉，如果发卡行不作为，再去通过其它的渠道投诉。可以在银保监会、聚投诉、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心等。在催收中遭遇暴力催收的情况，比如殴打、拘禁、打砸、侮辱伤害等行为，可以直接报警，或者通过上述渠道投诉，但提前是得掌握相关的证据。
法律依据：
《商业银行信用卡业务监督管理办法》 第六十八条 发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力，胁迫、恐吓及辱骂等不当催收行为，对催收过程应当进行录音录音资料，至少保存两年备查。
|