| 释义 |
一、快递收到两份不退犯法吗
1、犯法，这属于不当得利，如果经真正的收货人或发货人讨要后拒不归还，构成侵占公私财物违法行为，如果涉案财物数额较大，拒不归还的，则构成侵占罪，对方有权向人民法院发起刑事自诉，追究侵占罪犯罪嫌疑人的刑事责任，同时主张返还侵占的财物。
2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百二十二条
因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。
二、收到快递时快递损坏怎么处理
1、对于快件暴力分拣过程中带来的损坏以及投递不规范带来的物品丢失等问题，是快递公司的责任。关键是谁可以主张权利，同理，卖家与快递公司之间才形成合同关系，也应当由卖家向快递公司主张权利。而消费者宜向卖家主张权利；
2、对于快递丢失等问题，用户可联系快递公司统一的业务受理平台，还可登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉；
3、如果快递被冒领，作为被冒领者，可以依据合同关系直接向卖家主张合同权利，而不宜向快递公司主张权利，因为卖家与快递公司间才构成合同关系，消费者并不直接与快递公司形成合同关系。
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