| 问题 | 物业管理活动中可能发生的风险及防范与化解措施 |
| 释义 | 物业管理行业在一段时期内，被社会公众误认为是一个投入少、低风险的行业，有不少投资者想一试身手。正所谓：外行看热闹，内行看门道。置身于物业管理行业的业内人士，皆遍尝酸、甜、苦、辣，并经常受到风险的困扰:物业管理行业所涉及的相关法律、法规不健全，有滞后性，跟不上物业管理行业快速发展的步伐，有产生风险的空间;物业管理行业面对的外部环境是个动态的、瞬息即变的环境，稍不留神，可能就有纠纷甚至官司惹上身，有产生风险的外因;物业管理行业的从业人员普遍素质偏低，从业人员的来源选择面越来越窄，有产生风险的内因。因此，物业管理企业必须正视物业管理活动中可能发生的各种风险，采取积极有效的预防措施，打破物业管理行业如履薄冰的局面，促使各物业管理企业朝着规范化、专业化的方向良性发展。纵观物业管理活动中产生风险的种类，笔者认为，不外乎有以下几方面： 一、经济责任方面的风险主要表现为两种情况： 2.物业管理企业与各专业对口企业签订的单项外判合同也存在各种法律风险。随着社会化分工越来越细，物业管理企业势必把类似电梯系统维护保养、消防系统维护保养、清洁、绿化等专项服务进行外包，物业管理企业只承担检查、监督的责任，以确保达到服务效果的前提下降低管理成本。因此，为保障物业管理企业的利益，维护广大业主用户的权益，必须明确双方的权利、义务和责任,防止出现责任不清,影响服务质量和效果。 二、公共责任方面的风险 三、设施、设备方面的风险 四、内部管理方面的风险 五、自然灾害方面的风险 六、发展过程中的风险总之，有风险未必就是件坏事，只有当物业管理企业遭遇了风险，才能练就企业过硬的基本功，面对挑战理性应战，变得越来越强大。从这个层面上理解，风险或许会带给物业管理活动无限的生机。 |
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