| 问题 | 乘客受伤应该如何赔偿 |
| 释义 | 乘客受伤的，找公交车司机赔偿。在没有提示或乘客没有准备的情况下，公交车因争道抢行、急停急转、敞门行驶造成乘客摔伤或撞伤的，公交司机的行为与乘客的受伤结果存在因果关系，理应对乘客的摔伤负全部责任。 一、交通事故造成人员受伤处理流程 交通事故造成人员受伤的可以按以下流程处理: 1、下车主动关心伤者，伤情严重的应及时拨打120和112。 2、拍摄现场照片，照片中尽量同时包含伤者位置，车辆位置，道路的分道，标志标线等参照物。 3、交警到场后应将情况予以说明，并提交事故照片和车载监控。如双方就责任无法协商一致的，应尊重交警的判定，不符判定的可以在事后规定的时间内申请复核。 4、听从交警指挥，将伤者送医治疗。责任未明确之前，应尽量不要垫付任何费用。 5、落实伤者家属到场，可告知车辆已被交警扣留。己方有保险如要协商，可以互留联系方式。 6、如果伤者方继续纠缠不清，可礼貌告知随身未带欠款无法垫付，视情况也可告知，在事故责任认定之前不会垫付任何费用。 7、电话或当面与伤者约定协调时间调解原则，责任划分，尊重交警的意见，拒绝接受斥责并确责尽保方案。 二、交通事故受伤可以报医保吗? 不可以。因为交通事故是属于因他人造成的人身损害，故一般情况下是不能够使用医保卡进行治疗的，如若使用了医保卡进行治疗，后续对方将相应医疗费进行赔付的，伤者也应当将已经由医疗保险报销的部分再次返还给医保的相关部门，否则，可能构成骗保。 法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百二十三条   承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。   前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。 |
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