| 问题 | 关于加快信用卡试点工作的通知 |
| 释义 | 建设银行各省、自治区、直辖市分行，计划单列市分行： 今年以来，各行认真贯彻年初全国分行行长会议和计划工作会议精神，积极进行信用卡试点工作，试点情况良好，信用卡业务正在稳步发展，北京、广州、上海市等分行信用卡业务初具规模。最近，总行领导同志指出：信用卡试点成绩很大，取得了成功，要解放思想，加快步伐，各部门通力协作，搞好试点。根据这一指示精神，总行要求，全行要进一步解放思想，提高对开办信用卡业务重要性、紧迫性的认识，勇于开拓，锐意进取，开阔思路，采取积极有效措施，加快信用卡业务试点步伐。现对搞好信用卡业务试点工作通知如下： 一、加快信用卡试点步伐。 1、适当扩大信用卡试点行。目前，全行已有试点行15个。年初全行分行行长会和计划工作会确定，1992年在17个省、自治区和计划单列市分行进行信用卡扩大试点工作，发卡行（机械）31个。为扩大信用卡试点行范围，总行决定，凡不增加打卡机等主要设备，具备条件的地市级以上行报经省级分行批准，报总行备案后，即可开展信用卡试点筹备工作。发卡时由总行统一发给发卡行号。 2、扩大受理信用卡范围。凡信用卡试点行所辖地市行和县级行未办理信用卡业务的营业机构、网点，都要创造条件，受理建设银行信用卡，办理信用卡结算和取现等项业务。各省、自治区、直辖市分行和计划单列市分行根据建总发字（91）第197号文件要求积极推动此项工作。 3、广东等沿海开放省份、经济特区、开发区、商品经济发达地区的地市、县级行要普遍发卡，实现信用卡业务连片。目前，全行首先要在珠江三角洲和长江三角洲实现连片，沿海开放地区实现试点行连线。 4、今年试点的省、自治区、计划单列市分行要加强对发卡行（机构）的组织领导，要积极想办法，创造条件，解决开办信用卡业务的机构、人员、资金和设备等问题。要落实发卡筹备实施计划，做好内部制度建设、业务操作培训、市场推广宣传、设备安装试转等项工作，确保9月份及年底前向社会发卡。每月下旬各行向总行报告筹备工作情况。 二、增加发卡量，扩大商户，争取市场，加快业务发展。 1、信用卡业务计划要翻番。年初核定全行新增发卡2万张，要增至4万张，年末达到5万张；特约商户达到2000个，交易结算额达到1亿4千万元。各省、自治区、直辖市和计划单列市试点行按总行计划翻番的要求，于9月底前上报调整计划数字。 2、开展多种服务，扩大业务范围。各级试点行要积极研究试行用信用卡代发工资业务，ATM自动柜员机存取款业务，以及POS自动授权等现代化服务，开展代理其他专业银行信用卡收单、结算业务。凡具备国际结算条件的分行，报经总行批准后，积极开展代理境外银行外汇卡收单业务。 3、制定鼓励措施，发挥全行整体优势，为调动信用卡业务人员和各部门人员积极性，有的行把扩大发卡、增加商户等业务指标纳入全行综合业务考核计划之内。有的行还制定了相应的鼓励措施，起到了一定的推动作用。这些有关行都可借鉴。 三、总结经验，加强管理，开展宣传，提高信用卡业务经营管理水平。 1、已经开办信用卡业务的试点行要出经验，出人材，做贡献，起到以点带面的作用。要总结试点经验。各式点行根据不同的类型和情况，总结信用卡试点的管理模式、机构设置、规章制度、业务开拓管理，以及设备费用等经验体会，要有观点、有论据、有分析、有今后设想。于9月底以前上报总行。 2、坚持开发与管理同步的方针。要解决有章可循的问题。总行已经制定下发了信用卡业务的一些基本规章制度，还要逐步完善健全。各行要严格执行总行的各项管理制度。要加强执行制度的检查和监督工作。各行对业务管理、会计核算管理各个环节要经常组织检查，发现问题，及时解决和纠正。要十分重视信用卡决算工作，一年一决算，一年一结清。去年总行布置搞了决算工作，效果很好。今后要坚持搞下去，逐步建立信用卡决算制度。 3、把培训人材工作摆在重要位置上来。各试点行要重视岗位培训工作，有计划地培训信用卡业务人员。要加强特约商户和取现网点经办员的培训工作。已试点行要帮助新发卡行培训干部，为推动全行信用卡业务的发展做贡献。 4、要重视信用卡宣传工作。信用卡业务在我行刚刚起步，社会上对信用卡认识较少。各行要十分重视信用卡的宣传工作，采取多种方式向社会各界宣传信用卡，开拓市场，争取更多的特约商户和持卡人。 5、开办信用卡、ATM等有关业务，凡涉及设备、软件、标准等问题，应按总行规定由主管部门负责，以保证全行系统的统一和联网。 |
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