| 问题 | 快递无理由退货的运费由谁承担？ |
| 释义 | 七天无理由退货的快递费由买家承担，除非是卖家的责任。买家可以与卖家协商快递费的承担方，并可以购买运费险来分担部分快递费。新消法规定，七天无理由退货的时间从消费者签收货物后开始计算，为期7天。网络商品销售者应当提供退货方式选择，并不得限制消费者的退货方式。根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，商品退回所产生的运费由消费者承担，除非有约定。 法律分析 无理由退货快递费一般由买家出，除非是质量问题。 买家也可以和卖家协商快递费由谁出，此外，在淘宝购买商品的时候，可以购买运费险，在退换货的时候，可以由运费险承担一部分的快递费。 由买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则：交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理。 1、若淘宝判定卖家责任(如商品存在质量问题、描述不符合等)，来回运费都需要由卖家承担; 2、买家责任(不喜欢/不合适等)，买家承担来回运费; 3、如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。 那么，新消法实施后7天无理由退货的时间怎么起算？ 1、新消法规定7天无理由退货的条件是消费者收到商品后开始计算。 2、7天无理由退换货是从在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天，如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天)。 3、按照新消法第44条规定：网络交易平台提供者明知销售者利用其平台侵害消费者权益，未采取必要措施的,依法与该销售者承担连带责任。 综上所述是律师为您解答的关于“七天无理由退货的时间怎么起算”的相关知识，希望以上回答能对您有所帮助。 《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十八条，商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，按照约定。 消费者参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络商品销售者在退款时可以扣除运费。 第十九条，网络商品销售者可以与消费者约定退货方式，但不应当限制消费者的退货方式。 网络商品销售者可以免费上门取货，也可以征得消费者同意后有偿上门取货。 结语 在网络购买商品中，消费者享有七天无理由退货的权利。退货的运费一般由消费者承担，除非是由卖家的责任导致的退货。根据新消法规定，七天无理由退货的时间是从消费者签收货物后的168小时内计算。网络交易平台在销售者侵害消费者权益时未采取必要措施的情况下，与销售者承担连带责任。根据相关法规，商品退回所产生的运费由消费者承担，除非经营者与消费者另有约定。网络商品销售者应当允许消费者自由选择退货方式。希望以上解答对您有所帮助。 法律依据 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十七条 经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第六十条 经营快递业务的企业依法成立的行业协会，依照法律、行政法规及其章程规定，制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提供信息、培训等方面的服务，促进快递行业的健康发展。 经营快递业务的企业应当对其从业人员加强法制教育、职业道德教育和业务技能培训。 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十六条 快递企业经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务，应当在信件封套的显著位置标注信件字样。 快递企业不得将信件打包后作为包裹寄递。 |
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