| 问题 | 理赔注意事项有哪些 |
| 释义 | 1、及时报案。发生交通事故后，车主应保护好现场，并在48小时内向保险公司报案，如实陈述事故发生经过，提供保险单，等待保险公司查勘人员到现场查勘，同时填写好《索赔申请书》。 2、了解拒赔范围和免责范围。 3、损失过小索赔不划算。因为在车险续保时，保险公司有一个保费优惠条款，即车辆一年未出险，第二年续保时即可享受10%左右的保费优惠；如果连续几年没有出险记录，那么保费优惠最高能达到30%左右。 4、道路事故:先110，让交警开好证明就去修理场，报案。定损全套修理厂都能做到， 5、非道路事故(小区):自己写个证明，然后找所属派出所盖章就可以了。 6、单车事故:110先交警开单，然后找修理厂。保险公司有的要看现场有的不要,不要的直接开去修理场,要的再报案等保险公司来看车。 一、车损保险公司理赔流程 （一）保护好现场 发生交通事故应第一时间保护好现场，并且及时向事故发生地交通管理部门报案，由交管部门进行现场的勘察。如果交管部门确定你需要承担责任的，不管承担责任的大小，都要向保险公司报案。如果确定你不需要承担责任的，那么就不需要向保险公司报案了。 （二）找保险公司 带上保险单、行驶证和驾驶证和受损的车辆找保险公司，在理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险通知书》，协助保险理赔人员检查理赔的车辆。 （三）定损 拿着《车辆出险登记表》去找理赔部的人员，并且确定修车的项目和数目。确定损失后，会给你一张《定损单》。一定注意不要写漏了修理费用，修理的费用也不能定太低，以防修车不够钱。 （四）找维修店修车 拿上《定损单》到修车店修车。修车店会根据《定损单》上写的项目修车。车子修好后修车店会给你一张《修车单》支付修理费后把自己的车提回，同时索要加盖了修理厂公章的修车发票。 （五）开具事故证明 和对方车主一起到交管局结案，交警队会给你一张《事故证明》并在上面加盖公章，就可以拿回自己被扣的证件。 二、交通事故无人员伤亡司机如何处理？ 1、应保护好事发第一现场，并及时向发生地交通管理部门报案，由交管部门进行事故的现场勘查。如果确定要负责任，不管责任大小都要向保险公司报案；如果确定不负责任，就不必向保险公司报案。因为这将决定明年续保时能不能得到安返。 2、及时报案。带上保险单、行驶证和驾驶证（如果被扣就不用带了），开上受损的车到保险公司，在理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险通知书》，协助保险理赔人员查检出险车辆。 3、定损。拿着《车辆出险登记表》去找理赔部定损人员，并确定修理项目和修理费用。定损后，会给一张《定损单》，一定要留意： （1）、不要遗漏修理； （2）、注意修理费不能定得太低，以防修车时不够用。 4、修车。送车时要拿上《定损单》，把它和车一起交给修理厂。修理厂将按照《定损单》上所定项目修车。车修好后凭《提车单》支付修理费后把自己的车提回，同时索要加盖了修理厂公章的修车发票、《托修单》、《施工单》、《材料单》。 5、开具证明。拿着对方车的修车发票和对方车主一起去交警队结案，得到一张加盖公章的《事故证明》，就可以拿回自己被扣的证件。 6、递交单证。将准备好的《出险通知书》、《定损单》、修车发票、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《事故证明》、《赔款结算单》到保险公司理赔部，就可以等着领赔款了。 7、领赔款。大约在一星期之后会接到保险公司的领赔款通知，届时就可以带上公章，身份证明和《车辆出险登记表》领回赔款了。出游回来后，还应该将爱车带到汽车修理厂去进行一次保养检修。 |
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