| 问题 | 石家庄暖气报停办理时间 |
| 释义 | 用户申请整个采暖期暂停用热的，应当在当年供热开始三十日之前向供热单位提出。实现分户控制的热用户，由供热单位关闭入户阀门；未实现分户控制的，在采取有效拆装措施后，供热单位予以办理手续。连续多个采暖期暂停用热的，热用户不需要逐年申请。 采暖期前热用户申请恢复用热的，应当在当年供热开始三十日之前向供热单位提出申请。实现分户控制的热用户，由供热单位开启入户阀门；未实现分户控制的，在采取有效安装措施后，供热单位予以办理手续。供热开始后住宅热用户申请恢复用热，对分户控制的热用户，申请人交纳本采暖期热费后，供热单位应当对其恢复供热。 无人居住住宅不用热的空置房，在办理暂停用热手续后，供热单位不得收取热费。非住宅热用户采暖期暂停用热的，应当交纳不超过热费总额百分之二十的热费，具体标准由供需双方在合同中约定。 完成不用热房屋（空置房）报停申请流程 领取供热缴费卡用户，具备分户控制条件，可通过以下两种方式（任选其中一种方式）申报： 1、居民并联用户不用热可通过我公司微信公众号签订《2021-2022年采暖期居民申报供热空置房承诺书》，承诺本采暖期此用热地址不用热。 2、用户可到我公司所属辖区营业厅签订《2021-2022年采暖期居民申报 供热空置房承诺书》、《采暖期申请空置房协议》两种方式任选其一。 3、商办、串联居民用户到所辖营业厅办理申请停止用热手续，居民需自行将取暖设施与供热管网断开，并将上下管道连通，确保其他用户正常用热；商办用户做到有效管控方可申请。 如上采暖期为空置房用户本采暖期需恢复用热，可通过我公司微信公众号交纳采暖费直接办理即可。 石家庄暖气报停需要缴费吗？ 不需要了。在微信里关注公众号，里面会有相关热力大厅界面，点击停暖报停，输入用户卡号，完整的户主姓名，接下来会绑定用户，就完成停暖报停业务了。热力公司会安排相关人员关停阀门。想要恢复正常供暖也是一样的程序，点击恢复供暖，同样会绑定用户卡号，里面会显示用户详细信息，需要缴纳的暖气费用数额，在微信里生活缴费界面可以完成相关操作，完后热力公司会根据你留下的联系电话上门开通供暖的。 法律依据 《城市供热价格管理暂行办法》 第三十条 用户应当按照规定的热价按时交纳供热费用。对无正当理由拒交供热费用的用户，供热企业可以按有关规定加收滞纳金。 |
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