| 问题 | 医美机构不给退款怎么办 |
| 释义 | 医美机构不给退款，先与医美机构协商退款。协商不成的可以向所在区县卫生局医政科去投诉。也可以在第三人的主持下，通过运用说服教育等方法来解决当事人之间的退款纠纷。合同有仲裁条款的，可以将纠纷提交仲裁机关进行裁决。或者向人民法院提起民事诉讼。 医美机构不退钱最怕消费者举报至消费者协会或起诉该单位，发生此情况处理方式如下： 1、先与医美机构协商退款，如协商不成功，则可拨打12315消费者协会热线，寻找工作人员协助处理； 2、若联系消费者协会，仍未能解决此事，可以起诉医美机构。 起诉医美机构流程如下： 1、当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章； 2、根据谁主张谁举证原则，原告向法院提交原告主体资格的材料。企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件以及证明原告诉讼主张的证据； 3、当事人向法院提交书证，应填写一式两份证据清单，详细列明提交证据的名称、页数。证据经法院承办人核对后，由承办人在证据清单上签字盖章，一份交当事人，一份备案； 4、受理后，符合起诉条件的，人民法院立案。 综上所述，双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的，应当制作协议书。 【法律依据】： 《医疗事故处理条例》第四十六条 发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决即和解，不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。 |
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