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问题	物流投诉电话12305有用吗
释义	法律分析：12305就是投诉物流方面的专线电话。市民在寄运东西时，若和物流公司、快递公司发生纠纷，可拨打全国交通运输服务监督电话：12328求助，同时邮政快递业还可以拨打12305进行投诉。法律依据：《快递业务经营许可管理办法》第八条　申请快递业务经营许可，应当具备下列服务质量管理制度和业务操作规范：（一）服务种类、服务时限、服务价格等服务承诺公示管理制度；（二）投诉受理办法、赔偿办法等管理制度；（三）业务查询、收寄、分拣、投递等操作规范。
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