| 问题 | 医患调解流程是怎样的 |
| 释义 | 医疗纠纷调解办公室受理医疗纠纷医患双方的调解申请，履行调解处理职责： 1、组织医疗纠纷调查，收集相关资料，了解医患双方的意图。 2、宣传相关法律、法规、规章和医学知识，引导医患双方依据事实和法律公平解决纠纷，防止矛盾激化。 3、必要时邀请相关医学、法律专家分析纠纷情况，并向纠纷双方公布专家意见。 4、调解程序 （1）、调委会应当指定1名或2名人民调解员主持调解，医患双方当事人对调解员提出回避要求理由成立的，应当予以调换； （2）医患双方当事人可聘请律师或委托代理人参加调解； （3）调解应当在专门设置的调解场所进行； （4）调解人员进行调解时应当做好调解笔录。 5、经调解达成协议的医疗纠纷，按照双方当事人达成的协议制作书面调解协议书。 6、经调解未达成协议的医疗纠纷，告知其他解决途径。 7、分析医疗纠纷形成的原因，向医疗机构提出医疗纠纷防范意见和建议。 8、为患者及其家属提供医疗纠纷调解咨询服务。医患纠纷如何防范总的来讲医方在平时要抓好以下五个方面的工作： 1、强化安全意识、风险意识和防范意识； 2、提高医务人员技术水平，增强业务素质； 3、健全技术规范和工作制度，并认真实施； 4、建立科学的质量管理体系，加强质控； 5、严格遵守法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定。这里特别要注意的是： 1、病人的知情权问题，要谨记病人有知情的权利，医师（方）有告知的义务。医师告知时的注意事项： a、有全面告知诊治信息和治疗风险； b、有通俗的语言告知； c、告知的内容必须真实； d、重要告知要用书面形式。 2、病人的同意权问题。病人有一定的自主权；病人对手术、特殊检查和治疗、实验性临床医疗有同意权。同意权的三种处理形式： a、病人同意，并取得家属或关系人签字； b、无法取得病人同意，家属或关系人签字； c、无法以上同意，由医院负责人批准实施。 3、病人名誉权和肖像权问题。 a、病历； b、检查报告； c、有关记录； d、影像资料； e、有关实物； f、同意书； g、重要告知记录。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。