问题 | 婚纱摄影是否超出预订费用,涉嫌欺诈? |
释义 | 影楼合同格式约定的责任免除条款应提醒对方,并解释清楚。若对格式合同理解产生争议,应有利于提供方解释。双方合同签订方式、处理多拍照片、相框、相册的约定需明确,仅凭公司规定解释要求追加费用可被消费者拒绝。 法律分析 影楼的合同通常都是格式合同,提供格式合同一方有提示、说明的义务,应当提请对方注意免除或者限制其责任的条款,并按照对方的要求予以说明,对格式合同的理解发生争议的,应当作出不利于提供格式合同一方的解释。首先要看一下双方的合同是如何签订的,在合同内是否约定了关于多拍照片、相框、相册的处理办法,如果没有约定或者对方仅凭其公司规定来解释,要求追加费用,消费者是可以拒绝的。 拓展延伸 婚纱摄影行业的透明度和消费者权益保护问题 婚纱摄影行业的透明度和消费者权益保护问题一直备受关注。在预订婚纱摄影服务时,消费者常常面临费用超出预订的情况,这引发了对于欺诈行为的担忧。为了解决这一问题,提高行业透明度至关重要。相关部门应加强对婚纱摄影机构的监管,确保其公开明示价格和服务内容,避免隐性收费。此外,消费者应提高风险意识,选择信誉良好的婚纱摄影机构,签订明确的合同并保留好相关证据。同时,建议消费者加入消费者权益保护组织,维护自身权益。只有通过共同努力,才能解决婚纱摄影行业透明度和消费者权益保护问题,为消费者提供更加安心和放心的服务。 结语 为了保护消费者的权益,婚纱摄影行业的透明度问题亟待解决。相关部门应加强对机构的监管,确保价格和服务内容公开明示,避免隐性收费。消费者应选择信誉良好的机构,签订明确合同并保留相关证据。建议加入消费者权益保护组织,共同努力解决问题,为消费者提供更安心的服务。 法律依据 《中华人民共和国民法典》第三十九条采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。 格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。 |
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