| 问题 |
电脑寄快递坏了怎么赔偿? |
| 释义 |
法律分析: 快递包裹出现意外,指的是丢失,损毁,短少和延误。出现这些意外先判断是否属于能获取理赔的范围,你的快递包裹是否是违禁品,如果不是违禁品,丢失的话可以向快递公司索赔,如果是损毁的,看看包裹外包装,如果外包装纸箱或快递袋完好的话,快递公司派件是没有责任的,可拍照向发件人(卖家)索赔或要求处理。如果外包装损坏导致内物毁坏的,由快递公司赔偿。如果出现短少,也是先看外包装是否完好,是否有二次包装的痕迹,如果有可向快递公司索赔,如果没有则请快递公司核实重量,快递公司内网系统对每一件快递包裹发出时都有称重记录,如果核实重量少于发出时,则是快递公司的责任,如果重量与发出时一样,那就是发件人(卖家)少发了,由发件人(卖家)负责。 法律依据: 《中华人民共和国民法典》 第八百三十二条 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。 |
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