| 问题 | 投诉牙科诊所怎么投诉 |
| 释义 | 一、投诉牙科诊所怎么投诉 1、投诉牙科诊所的投诉方法如下： （1）拨打12320全国统一卫生热线，向当地卫生监督管理机构举报； （2）直接投诉到本县或本区的卫生局医政科或者医调委； （3）向要投诉的小牙科诊所所在地工商行政管理部门反映； （4）拨打12315或者直接到所在地消费者协会投诉； （5）向有管辖权的人民法院提起诉讼。 2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 二、牙科医疗纠纷如何处理 1、行政协调口腔诊所与就诊病人之间的协商解决，对于因医疗缺陷和医德医风差引起的医患纠纷，首先主动承担责任，向患者及家属赔礼道歉，同时认真听取患者意见和要求，按照规定当补偿的要补偿，当免费治疗的要免费治疗，以求得患者及家属谅解； 2、依法诉讼民事纠纷以医疗事故起诉者必须先行医疗鉴定，对人身损害要求赔偿者可直接起诉，医患双方均可向法院起诉、上诉、申诉，医疗事故涉嫌职务犯罪则为刑事案件，应由检察机关立案向人民法院提起公诉。 |
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