| 释义 |
一、儿童退火车票需要什么证件
1、儿童退火车票需要户口本等证件，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件，如果不能出示本人有效身份证件原件的，需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，再来办理退票手续。
2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百一十六条
旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理退票或者变更手续；逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。
第八百一十五条
旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。
实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
二、不收退票费的情况有哪些
1、在发站，退还全部票价；
2、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价；
3、在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算；
4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
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