经营者提供的商品或服务有欺诈行为的，消费者如何要求赔偿？-消费维权法律援助-法律咨询免费平台-国际律师联盟

网站首页词典首页

问题	经营者提供的商品或服务有欺诈行为的，消费者如何要求赔偿？
释义	经营者提供的商品或服务有欺诈行为的，消费者如何要求赔偿？根据我国法律规定，欺骗消费者权益，经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。惩罚性赔偿原则的适用应符合什么条件呢？（一）经营者提供商品、服务有欺诈行为的存在。交易中常见的欺诈行为有：直接出售假冒商品的行为；故意短斤少两的行为；消费加工承揽中偷工减料、偷换原材料的行为；在修理服务中偷换零件、虚列修理项目、增报修理费的行为等等。（二）消费者受到损害。首先，要有消费者受到损害的事实发生，即对经营者提供的虚假消息，消费者信以为真并因此而蒙受财产损失。其次，受损害者只能是消费者，即为了生活需要而购买商品或服务的人。（三）消费者要求经营者承担惩罚性赔偿责任。在以上条件同时具备的情况下，经营者应增加赔偿消费者所受到的损失，增加赔偿的数额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的一倍。根据《消费者权益保护法》第55条对消费者惩罚性赔偿责任进行了规定。第一款是关于欺诈行为的赔偿。规定的具体内容是：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的除外。”这一条规定实质上是关于经营者违约行为的惩罚性赔偿。第二款是关于商品或服务存在缺陷的赔偿，这一规定实质是人身损害赔偿中的惩罚性赔偿，属于侵权行为的损害惩罚性赔偿。规定的具体内容是：“经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。”以上是为您梳理的相关答案，希望对您有所帮助。该内容由赵军律师和律说律答共创回答
随便看	信用卡逾期可以全款买车吗 -法律知识信用卡逾期能全款买车吗 -法律知识失信人员可以全款买车吗 -法律知识信用卡逾期能全款买车吗 -法律知识哪些情况下职工不得拒绝加班？公司要求加班员工不同意可以吗职工不得拒绝加班的情况不得拒绝加班的几种情形？职工不得拒绝加班的情况是什么职工不得拒绝加班的情形有哪些什么情况下劳动者不能拒绝加班劳动者是否有权拒绝单位加班? 劳动者能拒绝加班吗劳动者是否可以拒绝加班,劳动者可以拒绝加班吗劳动法哪些情况下职工不得拒绝加班用人单位强令劳动者加班的劳动者能否拒绝用人单位能否以劳动者拒绝加班为由扣减工资公司通知加班可以不加吗 -法律知识加班没有加班费可以拒绝加班吗 -法律知识员工拒绝加班是否可以被警告处分职工不得拒绝加班的情形有哪些职工在哪些情况下可以拒绝加班？职工不得拒绝加班的情况是什么公司限制加班违法吗职工不得拒绝加班的情况是什么？ insurance subrogation insurance system for employees between jobs insurance system of victim insurance term insurance to be effected by the buyer insurance to be effected by the buyers insurance to be effected by the buyers after loading insurance trust insurant insure insured insured insured insured amount insured amount against death insured bank insured event insured exporter insured goods insured interest insured liability insured object insured postal materials insured property insured sum

法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。