| 释义 |
可以向当地的中国银行保险监督管理委员会进行投诉。中国银行保险监督管理委员会也就是原来的银监会和保监会。
想要投诉平安普惠的话，可以直接拨打平安普惠的客服电话4008580580进行投诉。
客户还可以直接登录平安普惠APP，然后找到APP里的在线客服，直接在在线客服对话窗口里输入要投诉的内容，APP在线客服就会转为人工客服，投诉事项就会被受理。
在收到客户的投诉之后，平安普惠就会着手处理，待结果出来后，也会通知客户，客户随时关注信息通知即可。除了向平安普惠投诉以外，客户也可以直接拨打当地银保监会的客服电话进行投诉，效率还会更高。银保监会本来就是监督、管理银行及其他金融机构的。还有，客户可以在电脑上登录中国互联网金融协会官网，然后进入举报平台进行投诉。
法律依据：
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》第五条中国人民银行及其分支机构坚持公平、公正原则，依法开展职责范围内的金融消费者权益保护工作，依法保护金融消费者合法权益。中国人民银行及其分支机构会同有关部门推动建立和完善金融机构自治、行业自律、金融监管和社会监督相结合的金融消费者权益保护共同治理体系。
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