| 问题 | 被客人打了12305投诉怎么办 |
| 释义 | 法律分析：打12305可以具体投诉。根据国家邮局关于2019年9月邮政业消费者消费通告，显示12305受理的业务涵盖了所有运输快递行业。 法律依据：《中华人民共和国邮政法》第二十一条 邮政企业应当在其营业场所公示或者以其他方式公布其服务种类、营业时间、资费标准、邮件和汇款的查询及损失赔偿办法以及用户对其服务质量的投诉办法。 |
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