问题 | 质保是免费维修吗,规定是 |
释义 | 质保是免费维修的意思。 质保是质量保证的简称,英文为QA,质保两年指的是该商品有两年的质保期,在质保期内出现质量问题厂家应当负责免费的维修或更换。 根据《部分商品修理更换退货责任规定》生产者应当履行下列义务: 1、生产者自行设置或者指定修理单位的,必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话。 2、向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,提供修理费用。保证在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件。 3、妥善处理消费者直接或者间接的查询,并提供服务等等。 维修工程质保期规定 1、基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限。 2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年。 3、供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期。 4、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年。建设工程的质量是有一个保修期限的,就像产品投入市场中使用一样,是有一个保修期的,在这个保修期间,有关的单位要承担起保修的责任,质量保修书中应当明确建设工程的保修范围、保修期限和保修责任等。 质保期一般是多久 质保期期限一般是根据我国现行的法律规定,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;电气管线、给排水管道、设备安装为2年;装修工程为2年。如果,在房屋建筑工程保修期内出现质量缺陷,建设单位或者房屋建筑所有人应当向施工单位发出保修通知,应当到现场核查情况,在保修书约定的时间内予以保修。发生涉及结构安全或者严重影响使用功能的紧急抢修事故,施工单位接到保修通知后,应当立即到达现场抢修。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。 经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。 经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。 该内容由 尹利兵律师 和 律说律答 共创回答 |
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