释义 |
法律分析:如果摄影楼确有违约行为的,比如有承诺未兑现,那么可以根据对方违约的情节,依合同约定要求影楼退钱、重拍、支付违约金等。所以是否能退钱,关键看影楼是否有违约行为及合同的约定。此外,根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向物价局等有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼、因此依据我国消费者权益保护法的规定,消费者对婚纱照不满意的,可以和商家协商解决,如果协商不成的可按照上述方式维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。 国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。 |