| 问题 | 商场购买的商品有质量问题应该怎么办？ |
| 释义 | 我国法律规定，消费者购买的商品或服务不合格时，可以根据国家规定、当事人约定退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有规定和约定，消费者可以在收到商品后七日内退货。 法律分析 根据我国法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。 拓展延伸 维权指南：商场购买商品质量问题应对策略 面对商场购买商品质量问题，消费者应当积极维权。首先，保留购物凭证和商品照片作为证据，确保自身权益。其次，与商场或商家联系，表明问题并要求解决。如果商家不予合作，可以向相关消费者权益保护组织投诉或寻求法律援助。同时，可以在社交媒体上曝光问题，引起公众关注，增加维权的压力。此外，咨询专业律师或消费者权益保护机构，了解法律法规，寻求合理的法律途径解决争议。在维权过程中，保持冷静，坚持自己的权益，维护消费者权益的同时也促进了商场提供更好的商品和服务。 结语 消费者在面对商品质量问题时，应积极维权，依法行使退货、更换、修理等权利。保留购物凭证和商品照片作为证据，与商家联系并要求解决问题。如商家不合作，可向消费者权益保护组织投诉或寻求法律援助。在社交媒体上曝光问题，咨询专业律师或消费者权益保护机构，了解法律法规，寻求合理的法律途径解决争议。坚持维权，不仅维护自身权益，也推动商场提供更好的商品和服务。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。