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问题 物业管理中入伙收楼工作的前期准备
释义
    当一个新建物业达到五证、两书要求时,就具备了入伙条件。而入伙收楼,也正是物业管理人正式服务业丰的开端。从这个意义上讲,如何给业主在第一印象中留下好的感觉,是物业管理人的首要任务。基于此,物业管理公司必须做好充分的入伙前期准备工作。
    一、各类图纸(施工图纸、竣工图纸)由物业管理工程技术人员逐项熟悉,对图纸上不明之处,做好相关记录,以便及时向发展商或监理方请教,业主及售房等其他资料由物业管理人员熟悉。在熟悉过程中要确保资料的保密性,拒绝向第三者透露任何有关业主资料及售房资料,以免造成日后不必要的责任纠纷。
    二、与发展商之问的协调、沟通(含施工单位的沟通)。由物业管理人员定期与发展商之间进行工程质量反馈,并向发展商提出有利于物业使用的合理化建议方案,以便发展商与施工单位协商、改进,同时与施工单位在施工现场请教工程技术问题,避免曰后管理上走不必要的弯路。
    三、入伙前的文件编写、讨论、印刷、装订(包括入伙工作方案、收楼须知、业主收楼验收文件、业主公约、业主手册、物业管理前期服务协议等文件)。
    四、物业管理处的规划、设计、二次装修。按照发展商在建筑物业时设计规划好的物业管理用房,请装饰、装修设计人员对办公场所进行设计规划,并组织施工单位进场施工、二次装修。
    五、各类资料的分类装袋及各类钥匙交接。为了在办理入伙时及时向业主提供便捷服务,由专员将印刷资料、文件成品进行分类装袋,并安排工程技术人员对施工单位移交的各类钥匙进行校对,出现质量问题及时向发展商或施工单位反馈,并督促整改、更换。
    六、各级人员的业务培训。有计划地组织物业管理各级人员进行培训。
    七、管理处前期物资配备(办公家私、办公用品等)。
    八、入伙现场物资配备的准备工作及布置入伙现场。入伙前一天各类现场及备用物资全部到位,并按照入伙实施方案进行场地布置。
    
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更新时间:2025/2/26 3:06:57