| 问题 | 店家充值后突然逃跑，消费者该怎么办？ |
| 释义 | 当充值后店家跑了，可以向市场监督管理部门申请调取相关信息，提起民事诉讼；涉嫌诈骗的，可以向公安机关控告要求立案侦查；通过查询工商信息，可以追究股东的责任；在执行阶段，可以申请法院查封执行财产。被告跑路后，法院会通过公告送达并缺席审理。根据相关法律规定，诈骗罪可处以刑罚和罚金。 法律分析 充值后店家跑了处理如下：可以向市场监督管理部门申请调取店家登记的工商信息和个人信息，然后依法提起民事诉讼维护自己合法权利。涉及金额较大，可能涉嫌诈骗的，可以向公安机关控告要求立案侦查。我们还可以通过查询工商信息，看商家的股东是否已全部实缴出资，若没有的话，可以将股东列为共同被告一起诉讼；也可以在执行阶段，通过法院或自身提供财产线索的方式，申请法院查封执行该财产，包括该商家的债权，若客户发现，也可以代位权诉讼进行追缴。起诉后被告跑了怎么办啊法院起诉后，被告方跑路了找不到人，法院会对其公告送达并缺席审理；《民事诉讼法》第九十二条受送达人下落不明，或者用本节规定的其他方式无法送达的，公告送达。自发出公告之日起，经过六十日，即视为送达。公告送达，应当在案卷中记明原因和经过。《民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。法律依据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条;【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。 结语 通过合法手段维护自身权益是我们的权利。若充值后店家失踪，我们可向市场监管部门申请调取其工商和个人信息，提起民事诉讼。涉及较大金额或涉嫌诈骗，可向公安机关控告并要求立案侦查。查询工商信息，若股东未实缴出资，可将其列为共同被告一起诉讼。在执行阶段，可申请法院查封执行财产，追缴债权。若被告方跑路，法院将公告送达并进行缺席审理。根据相关法律，诈骗罪可处以刑罚和罚金。以上是我们应对被告方失踪的合法途径。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第六十条 电子商务争议可以通过协商和解，请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解，向有关部门投诉，提请仲裁，或者提起诉讼等方式解决。 中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第六十三条 电子商务平台经营者可以建立争议在线解决机制，制定并公示争议解决规则，根据自愿原则，公平、公正地解决当事人的争议。 中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第五十九条 电子商务经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制，公开投诉、举报方式等信息，及时受理并处理投诉、举报。 |
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