| 释义 |
法律分析：一般来说，银保监会的投诉电话为12378或010-66279113。大家可以在工作日的上班时间拨打此电话，如果打不通也可以登录银保监会官方网站进行投诉。
银保监会的作用
首先银保监会依法依规对全国银行业和保险业实行统一监督管理，维护银行业和保险业合法、稳健运行，对派出机构实行垂直领导。其次银保监会还可以参与拟定金融业改革发展战略规划，依据审慎监管和金融消费者保护基本制度，制定银行业和保险业审慎监管与行为监管规则。当然依法依规打击非法金融活动，负责非法集资的认定查处和取缔，以及相关组织协调工作，也是银保监会的重点工作之一。
法律依据
《中华人民共和国银行业监督管理法》
第二条 国务院银行业监督管理机构负责对全国银行业金融机构及其业务活动监督管理的工作。
本法所称银行业金融机构，是指在中华人民共和国境内设立的商业银行、城市信用合作社、农村信用合作社等吸收公众存款的金融机构以及政策性银行。
对在中华人民共和国境内设立的金融资产管理公司、信托投资公司、财务公司、金融租赁公司以及经国务院银行业监督管理机构批准设立的其他金融机构的监督管理，适用本法对银行业金融机构监督管理的规定。
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