问题 | 投诉滴滴公司最有效的部门 |
释义 | 滴滴打车的监管部门是交通运输部,指导各级网约车监管信息交互平台的运行管理等工作。因此,可以向交通运输部投诉滴滴公司。 法律依据:《出租汽车经营服务管理规定》第六条规定,交通运输部负责指导全国巡游出租汽车管理工作。 各省、自治区人民政府交通运输主管部门在本级人民政府领导下,负责指导本行政区域内巡游出租汽车管理工作。直辖市、设区的市级或者县级交通运输主管部门或者人民政府指定的其他出租汽车行政主管部门(以下称出租汽车行政主管部门)在本级人民政府领导下,负责具体实施巡游出租汽车管理。 一、滴滴出行乘客电话投诉热线为400-000-0999。也就可以在网上投诉,提流程如下: 1.首先需要找到客服投诉的入口,点击左上角的小人头像的图标; 2.在左侧弹出的窗口中,就可以看到相应的“客服”选项; 3.点击之后,界面上就会显示你最近的行程,如果你投诉是历史订单,那么可以点击“全部行程”来查找; 4.在历史订单界面可以看到相应的个人行程,找到你需要投诉的那一条行程之后,点击进入下一步; 5.针对该行程,选择一个你需要投诉的问题,当然最好是常见的问题,因为毕竟是在线投诉; 6.针对你提出的问题,滴滴出行首先告诉相应的操作方法,如果你还不知道怎么办的话,可以直接点击相应的“客服”选项来操作; 7.经过再一次的沟通确认之后,就可以进入与客服的在线沟通了,详细的描述你的问题之后,与客服人员协商解决。 以上就是关于该问题的全部回答了,您了解了吗? 《出租汽车经营服务管理规定》第六条 交通运输部负责指导全国巡游出租汽车管理工作。 各省、自治区人民政府交通运输主管部门在本级人民政府领导下,负责指导本行政区域内巡游出租汽车管理工作。 直辖市、设区的市级或者县级交通运输主管部门或者人民政府指定的其他出租汽车行政主管部门(以下称出租汽车行政主管部门)在本级人民政府领导下,负责具体实施巡游出租汽车管理。 该内容由 王金虎律师 和 律说律答 共创回答 |
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