问题 | 确认收货两周后衣服就穿半天然后退货还能退吗,标签啥的都在,但是衣服有点褶皱能退货成功吗, |
释义 | 网购衣店铺应提供7天内无借口退货,超时或有质量问题也应退货。购物前支付的货款由第三方平台管理,退货后款项直接返还给买家。确认收货后如有质量问题,可发起售后维权,官方判定后可退款。卖家告法院是否真实不确定,但正当退货不会败诉且可能让其支付诉讼费。 法律分析 1、正规的网购衣店铺必须有7天内无借口退货,如果超出7天的时限,手机有质量问题也必须予以退货,不要听她们瞎说。 2、不知道你是哪个网站买的,淘宝、天猫、京东、一号店等网站,在你确认收货前,你支付的货款还没给卖家,是在第三方平台的,你退货后货款会由第三方平台直接打到你账户中,卖家管不了。如果你是在确认收货后要退货,确实有质量问题,卖家不认可退,你能够发起售后维权,请官方介入,网站官方判定你赢后,也能够退款。 3、他们退货后告法院是不是真的,只要他们自己知道会不会告。但如果你是正当退货,他们告了也白告,赢不了官司,还会让他们再搭上一笔诉讼费。 拓展延伸 退货政策:收货两周后的衣服如有褶皱,是否能成功退货? 根据我们的退货政策,如果您在收货后的两周内发现衣服有些褶皱,您仍然有权成功退货。我们理解在穿着过程中难免会出现一些细微的褶皱,这并不影响您享受退货的权益。请确保退货时标签仍然完好,并保持衣服的原始状态。我们将会认真审查您的退货申请,并尽快为您办理退款手续。我们致力于提供优质的售后服务,确保您的购物体验愉快和满意。如果您对退货有任何疑问,请随时与我们联系。 结语 根据我们的退货政策,您在收货后的两周内发现衣服有褶皱,仍可成功退货。我们理解穿着过程中难免出现细微褶皱,不影响您的退货权益。请确保标签完好、衣服保持原样。我们将认真审查您的退货申请,尽快办理退款手续。我们致力于提供优质售后服务,确保您满意的购物体验。如有疑问,请随时联系我们。 法律依据 中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则,制定平台服务协议和交易规则,明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。 中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外,电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则,为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务,应当遵守法律、行政法规和国家有关规定,不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易,不得进行标准化合约交易。 中华人民共和国电子商务法:第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。 电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的,双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。 消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿,适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。 |
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