问题 | 酒店卫生不干净可以要求赔偿吗 |
释义 | 酒店卫生不干净可以要求赔偿。 这种情况下,消费者可以要求酒店重新打扫卫生,或者换房间入住,也可以直接向当地卫生局及卫生监督所进行投诉或举报。 酒店入住流程: 1、一般来说,入住酒店时首先要到前台,工作人员会询问您是否有进行酒店预订,如没有预定会给你推荐房型; 2、选定房型后,需要押金,可以选择现金支付,也可以选择用信用卡做授权,请保留收据或者授权单; 3、办理完手续后,工作人员会给房卡,上面写有房间号码,顾客按照房号开门入住就可以了; 4、退房时是一起结帐付钱的,到前台说明退房,前台通知客房部查房,如发现物品损耗等需要记入帐单; 5、然后工作人员会打印帐单,在顾客付钱或刷卡之后,多余现金会退还,如果先前是授权的,工作人员会将授权单当面撕毁,当然,顾客可以要回来。需要发票要说明,否则前台人员是不会给的。 入住酒店的注意事项: 1、注意周边环境,避免入住周边人员混杂、环境偏僻、有严重安全隐患的宾馆酒店,以免遭受各类人身伤害; 2、注意逃生通道,一定要记住所在楼层的逃生通道,确保突发情况时,能安然脱身; 3、注意房间检查,入住时,仔细检查钥匙是否可以打开房间门,房间内有无遗留下来的问题,有无坏掉的电器家具,同时,仔细检查有无隐藏在暗处的摄像头,以防隐私外泄; 4、注意生活习惯,进入房间后,要开窗通风,保持室内空气流通,此外洗浴时最好用自己的毛巾; 5、注意退房时限,一般宾馆第二天中午12点前退房为一天,如有特殊情况,请和宾馆协商。 综上所述,入住酒店建议立即查看周边环境,卫生不干净可以跟酒店协商。 【法律依据】: 《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。 |
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