| 问题 | 淘宝商家没有营业执照怎么向12315投诉 |
| 释义 | 收集相关证据然后投诉，可以打电话也可以写信。 1、黑猫平台投诉。 消费者可以登录黑猫平台官网,根据实际情况填写相关信息,上传凭证,提交投诉即可。黑猫投诉平台的工作人员如果受理投诉的话,会帮助消费者处理问题。 2、到当地的工商行政管理局、市场监督管理局投诉。 消费者可以先准备好相关证据,直接去当地的工商行政管理局、市场监督管理局投诉,耐心等待后续处理即可。 3、向12315投诉。 消费者可以拨打【12315】消费者投诉举报热线进行投诉,拨打时需要加上商家所在地区号;也可以登录【全国12315平台】官网投诉,根据页面指引完成操作即可。12315的工作人员若受理投诉,会核实相关情况并进行处理。 【法律依据】： 《个体工商户登记管理办法》 第十三条 申请个体工商户登记，申请人或者其委托的代理人可以直接到经营场所所在地登记机关登记；登记机关委托其下工商所办理个体工商户登记的，到经营场所所在地工商所登记。 第十四条 申请个体工商户注册登记，应当提交下列文件： （一）申请人签署的个体工商户注册登记申请书； （二）申请人身份证明； （三）经营场所证明； （四）国家工商行政管理总局规定提交的其他文件。 |
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